LouisCard - Kartenbedingungen

Legt der LouisCard Inhaber seine LouisCard beim Einkauf von Waren in einer Louis Filiale vor oder trägt er beim Bestellen im Onlineshop seine Kundennummer ein und wird damit von uns als Inhaber der LouisCard erkannt, gewähren wir 3 Jahre Garantie auf die bei diesem Einkauf erworbenen Waren. Hiervon sind lediglich Batterien sowie Schuhe und Stiefel ausgenommen. Der Garantiegeber ist die Detlev Louis Motorradvertriebs-GmbH, Rungedamm 35 in 21035 Hamburg. Nachfolgende Regeln gelten für die Garantie:

• Neuprodukte und deren Bestandteile, die aufgrund von Fabrikations- und/oder Materialfehlern innerhalb von 3 Jahren ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden von Louis nach eigener Wahl gegen ein neues Produkt derselben Qualität kostenlos ausgetauscht oder repariert.
• Diese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt auf unsachgemäße Behandlung, falsche Montage des Produktes und/oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung beruht. Der LouisCard Nutzer macht seine Garantierechte geltend, indem er das betroffene Produkt entweder in einer Louis Filiale abgibt oder per Post an Louis, Kundendienst, 21027 Hamburg einsendet. Damit wir die Portokosten für ein Paket bezahlen, kann der LouisCard Nutzer unter Rücksendung einen DHL Retourenschein erstellen.
• Ist eine Reparatur oder ein Umtausch aus wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen nicht möglich, so erhält Der LouisCard Nutzer den Kaufpreis erstattet. Die Entscheidung über das Bestehen von wirtschaftlichen oder sonstigen Gründen, die eine Reparatur oder einen Umtausch unmöglich machen, liegt allein im Ermessen von Louis. Mit der Rückzahlung des Kaufpreises hat Louis seine Vertragspflicht erfüllt.
• Bei einem Umtausch oder einer Reparatur beginnt die Garantiefrist nicht erneut. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.
• Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg. Die 3 Jahres-Garantie beginnt mit dem Tag der Rechnungsstellung und endet nach Ablauf von 3 Jahren. Sie ist nicht übertragbar.
• Soweit Louis im Rahmen der Garantie eine Ware austauscht oder den Kaufpreis erstattet, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden / gutgeschriebenen Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt von LouisCard Nutzer auf Louis bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits Louis die Ware vom LouisCard Nutzer zurückgesandt bekommt bzw. dieser die Austauschlieferung oder die Kaufpreisrückerstattung von Louis erhält.

Louis veranstaltet regelmäßig Gewinnspiele deren Teilnahme grundsätzlich voraussetzt, dass der Teilnehmer zum Zeitpunkt der Gewinnerziehung Inhaber der LouisCard ist und die Karte innerhalb des Gewinnspielzeitraumes mindestens einmal für seine Einkäufe in einer Louis Filiale oder im Onlineshop genutzt hat.

Ziel der LouisCard ist es, dem Inhaber über die Leistungen unseres Unternehmens hinaus einen möglichst hohen Mehrwert, d.h. Vorteil zu bieten. Zu diesem Zweck gehen wir auch Kooperationen mit leistungsfähigen Partnerfirmen ein, über die und deren Leistungen wir in unserem Onlineshop im Einzelnen informieren. Sofern die Gewährung der dort dem Inhaber der LouisCard angebotenen Vergünstigungen durch unsere Partnerfirmen nach unserer Prüfung die Weitergabe von Namen und Adresse des LouisCard Inhabers durch uns an unsere jeweilige Partnerfirma erforderlich macht, erklärt der LouisCard Inhaber mit seinem Antrag auf Registrierung und Ausstellung seiner LouisCard und/oder deren erstmaliger Benutzung sein diesbezügliches Einverständnis. Allerdings dürfen diese Daten von unserer Partnerfirma nur zum Zweck der jeweils ausgeschriebenen Vergünstigungen an den Inhaber der LouisCard und nur im Zusammenhang mit der LouisCard verwendet werden; wir werden unsere Partnerfirmen entsprechend verpflichten. Sämtliche Leistungen der LouisCard Partnerfirmen sind freiwillige Leistungen unsererseits, auf die uns gegenüber kein Rechtsanspruch besteht. Sollten diese Leistungen an besondere Bedingungen geknüpft sein oder Einschränkungen gelten, werden wir den Kunden darüber im erforderlichen Umfang informieren.

Sofern ein wichtiger Grund, z.B. missbräuchliche Verwendung der LouisCard vorliegt, können wir jederzeit vom Inhaber der LouisCard deren Herausgabe verlangen und sind zu gleich auch zu deren Sperrung berechtigt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser LouisCard Bedingungen werden wir dem Inhaber der LouisCard durch schriftliche Benachrichtigung bekannt geben. Sie gelten als genehmigt, wenn der LouisCard Inhaber nicht Widerspruch erhebt oder nach entsprechender Mitteilung die LouisCard weiterbenutzt. Der LouisCard Inhaber muss seinen Widerspruch innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der Änderung/Ergänzung an uns absenden; damit erlischt zugleich auch die Gültigkeit seiner LouisCard. Außerdem behalten wir uns vor, alle mit der LouisCard verbundenen Leistungen nach Bekanntgabe durch uns an den LouisCard Inhaber einzustellen oder zu verändern.

Im Rahmen der Beantragung der LouisCard gibt der Antragsteller sein Einverständnis ab, dass wir seine Daten zu Werbezwecken verwenden dürfen. Die Daten verbleiben bei Louis und werden weder verkauft noch vermietet. Widerruf der Zustimmung für das Zustellen von Werbung jederzeit über die einzelnen Werbemittel oder per E-Mail an service@louis.de ohne Angabe von Gründen.

Die für die Gewährung und Abrechnung sämtlicher LouisCard Leistungen notwendigen Daten speichern wir. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir verarbeiten zur Durchführung des LouisCard Kundenprogramms die personenbezogenen Kundendaten. Das sind die freiwilligen persönlichen Mitteilungen (Art.6 Abs.1f DSGVO), die für die Teilnahme notwendigen Kontaktdaten (als Pflichtfelder* gekennzeichneten Daten) sowie optionale Angaben im LouisCard Antrag (Art.6 Abs.1a DSGVO). Der LouisCard Inhaber hat das Recht, einer Nutzung seiner Daten zum Zwecke der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung ohne Angabe von Gründen jederzeit zu widersprechen.

Stand 10/2024